Meine AOK UAT

Verstehen Bestandskund:innen unser neues App-Konzept?

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Verstehen Bestandskund:innen unser neues App-Konzept?

Vertestung der überarbeiteten App-Struktur mit Tester:innen die sich im AOK-Kosmos bereits gut auskennen. Der Test diente dazu, Verständnislücken aufzudecken und Hindernisse für die User Experience zu finden. Sowohl die App-Version als auch die angeglichene Web-Version wurden vertestet und die Ergebnisse sind anschließend in einer Feinkonzeptionsphase zusammengeführt worden.




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